国家域名基础资源服务级别目标
  从2005年开始,CNNIC逐步为国家域名基础资源服务设定了服务级别目标(SLO,Service Level Object),并不断达到和超越。这些服务级别目标作为CNNIC服务的标准记录,它涵盖了可用性、性能等度量指标,被包含在与注册服务机构签订的服务级别协议 (SLA,Service Level Agreement)中。对于广大互联网用户而言,域名注册服务、域名解析服务与域名数据目录查询服务(RDDS)的可用性及性能直接影响了其使用互联网的感受,因此提供业界一流水平的域名注册、解析与域名数据目录查询技术服务既是CNNIC的根本职责,也是CNNIC对于广大互联网用户的庄重承诺。
  2019年,CNNIC对标国际一流注册局的SLA服务水平,制定详细的提升计划,不断开发和应用新技术增强服务能力,全面升级服务水平协议(SLA)中相关服务可用性与性能指标。2020年,CNNIC再度升级服务标准,国家域名注册服务查询、修改、删除和注册等多项性能指标均提升10%-20%,注册数据目录服务(RDDS)生效时间提升幅度超过30%。
  下面列出当前国家域名基础资源服务级别标准信息,关于具体服务运行情况请参见CNNIC发布的"服务运行月报"。
 

1) 域名解析服务的服务级别目标

                                                                                                                                                     
国家域名解析服务级别目标公开标准
服务可用性100%
响应时间95%的请求在100毫秒内完成(不包括网络延迟)
停运时间不允许
计划停运日
扩展计划停运不允许
 

2) 国家域名注册服务的服务级别目标

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
国家域名注册服务公开标准
服务可用性99.95%/年
计划停运不允许
计划停运时期
计划中断通知
扩展计划停运18小时/年
扩展计划通知7天
查询域名RTT95%的平均往返时间应小于40毫秒
修改域名RTT95%的平均往返时间应小于90毫秒
删除域名RTT95%的平均往返时间应小于90毫秒
增加域名RTT95%的平均往返时间应小于90毫秒
DNS注册生效时间95%的注册30分钟内生效
RDDS注册生效时间95%的注册10分钟内生效
 

3) 国家域名目录查询服务的服务级别目标

                                                                                                                                                                                                     
国家域名目录查询服务公开标准
服务可用性99.95%/年
响应时间95%的请求在50毫秒内完成(不包括网络延迟)
计划停运不允许
计划停运时期
计划中断提前通知
扩展计划停运不允许
扩展计划提前通知

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